พลังของ Creative กับการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ของตลาด

       ถ้าใครได้เคยมีโอกาส ไปชมนิทรรศการ เกี่ยวกับงานออกแบบของ TCDC (ศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ) ที่จัดที่ห้างสรรพสินค้าดังย่านสุขุมวิท อย่าง ดิ เอมโพเรี่ยม คงจะได้เห็นว่า มนุษย์เรานั้น ช่างเก่งคิด เก่งทำ เสียนี่กะไร

       งานนิทรรศการดังกล่าว เป็นแหล่งรวมคนระดับ Creative ระดับโลกมาร่วมแสดงความคิดเห็น ที่ ต่างก็นำเอาความแตกต่างของผลงาน และวัฒนธรรม การทำงานที่ลอกเลียนแบบได้ยากมานำเสนอ ซึ่ง ล้วนแต่น่าสนใจเพราะ เป็นเรื่องราวที่เกี่ยวกับ กระบวนทัศน์ของ Value Creation อย่างเช่น แนวคิดในการสร้างสรรค์งานของ “ทาเคโตชิ ซาโตะ” ผู้บริหารสินค้าไลฟ์สไตล์ชื่อ Wise.Wise ในญี่ปุ่น ได้นำแนวคิดด้าน Balance และ Comfort เป็นสร้างสรรค์ออกแบบที่เน้น ในการสร้างคุณค่าทางจิตใจ(Lifestyle is value) เพราะ คนคือ สินทรัพย์ที่มนุษย์หวงแหนมากที่สุด จึงต้องการบริการทางการแพทย์ชั้นเยี่ยม และต้องการแหล่งท่องเที่ยวเชิงเวชกรรม เพื่อหาแหล่ง รักษาตัวที่ราคาถูก

       ในประเด็นที่ทำให้โรงพยาบาล บำรุงราษฎร์ นำมาต่อยอดธุรกิจ และจับกลุ่มลูกค้าต่างประเทศ เป็นหลัก โดยใช้ Value Creation ที่เกิดจาก “ความดูแล” แบบไทย ซึ่งได้กลายมาเป็นคุณค่า และมูลค่าใหม่ ที่ดึงดูดลูกค้าเข้ามาใช้บริการจำนวนมาก
ฟรานเชสโก โมราเช จากสถาบันโดมุส มิลาน ประเทศอิตาลี ให้ข้อมูลที่น่าสนใจว่าไทย ควรจะค้นหาสินทรัพย์ทางวัฒนธรรมมาสร้างสรรค์ เศรษฐกิจ และเพิ่มมูลค่า โดยสรุปว่า “ควรนำจุดแข็งของไทยในเรื่องความมีน้ำใจ ดูแลเอาใจใส่ มาสร้างสรรค์มูลค่า เช่น Hypersense ความละเอียดอ่อนไหว ที่สามารถสื่อความรู้สึกได้ ซึ่งสามารถนำไปใช้กับธุรกิจเครื่องสำอางสินค้า สุขภาพ Refined Pollination ความประนีประนอม ที่ผสมผสานวัฒนธรรมต่างชาติในผลิตภัณฑ์ไทย Exotic Care ความใส่ใจให้บริการ ที่ต้องการความ ละเมียดละไม เช่น ธุรกิจสปา ของไทย อีกรายหนึ่งเป็นดีไซเนอร์เจ้าของสตูดิโอ Dror ชื่อ ดรอร์ เบนเชทริต ซึ่งเคยทำงานให้กับแบรนด์ ดังๆ ของโลกเช่น บอมแบย์ พูม่า ฯลฯ ได้ชี้ให้ เห็นถึง “งานออกแบบที่ถอดรหัสจากความ ซับซ้อน และเรียบง่าย” ที่เน้นการเปลี่ยนรูปอย่าง สิ้นเชิงจำนวน 3 รูปแบบ
       • การเปลี่ยนรูปเชิงอุปาอุปไมยเช่นออกแบบ แจกัน โดยทำให้ทันแตกก่อนเชื่อมโยงความรู้สึก ในประสบการณ์
       • การเปลี่ยนรูปเชิงกายภาพเช่น เก้าอี้ Pick Chair ที่มาจากแผ่นไม้ยาวแขวนผนัง นำมาพับ และตั้งบนพื้นใช้นั่งได้
       • การเปลี่ยนรูปจากการจับคู่ระหว่างสองขั้ว ทางกายภาพ และสิลปะเช่น ผลงานออกแบบ กราฟิก

       มาดูแนวคิดของดีไซเนอร์อย่างอีฟ บีฮาร์ ผู้ นำเสนอ Innovative ให้กับสินค้าแบรนด์ดังๆ ทั่ว โลกเช่น ไนกี้ โซนี่ โตชิบา ฯลฯ เขาพูดถึงการ ออกแบบ ที่ผสมผสานระหว่างอารมณ์ กับเทคโนโลยี โดยมีหลักการ 4 ข้อคือ

       1. Cycle การหมุนเวียนกลับสู่ธรรมชาติ และรับผิดชอบต่อปัญหาสิ่งแวดล้อม
        2.Adapt ปรับเปลี่ยนได้
        3. E-Mote แนวคิดที่ผสานอารมณ์ บวกกับเทคโนโลยี และพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์เชิง พาณิชย์ เช่น โคมไฟระย้าของสวารอฟสกี้ ที่ปรับ ย่อขนาดให้เล็กลง และใช้แผ่นเรืองแสง ทำหน้าที่ ส่องสว่างแทนหลอด LED
        4. Democratize เสรีภาพ และภราดรภาพ กับแนวทางออกแบบ เพื่อมนุษย์โลก ที่น่าสนใจคือ เขามองว่าเทคโนโลยีจากนี้ไป จะมุ่งตอบสนองความต้องการระดับบุคคลมากขึ้น ไม่ใช่แบบ Mass อีกต่อไป

       โดยสรุปจากงานดังกล่าวในการสร้างนวัตกรรม ใหม่ๆ ภายใต้ Value Creation จะมีความสำคัญ มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อมูลค่าเพิ่มให้กับผู้บริโภคไม่ ทางใดก็ทางหนึ่ง และหากจะประมวลคุณสมบัติ ของคนที่จะสร้างสรรค์งานออกแบบระดับโลกออก มาได้ ควรจะมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• กล้าคิดนอกกรอบ
• มีความสนใจตีความหมายของตัวตนใหม่ ด้วยการปรับแนวคิดสู่แนวโน้มโลกใหม่ และ พฤติกรรมใหม่ๆ
• สร้างจากสิ่งที่ตัวเองมีอยู่จริง และต่อยอด จากจุดแข็งที่มีเช่น วัฒนธรรม
• รู้จักปรับกระบวนคิดของตนเองอย่าง ถ่องแท้