พนักงานต้อนรับเป็นอีกหนึ่งตำแหน่งสำคัญของบริษัท เพราะเป็นเสมือนเมืองหน้าด่านในการต้อนรับลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะโทรเข้ามาหรือก้าวเข้ามาติดต่อธุรกิจก็จะต้องพบกับพนักงานต้อนรับก่อนเป็นอันดับแรก

เลขานุการ หมายถึง ผู้ช่วยฝ่ายบริหาร ซึ่งเป็นคนที่มีความรู้ความชำนาญเกี่ยวกับการดำเนินงานของสำนักงาน สามารถรับผิดชอบโดยไม่ต้องมีการควบคุมอย่างใกล้ชิด