สวัสดีค่ะท่านผู้อ่าน หลาย ๆ ท่านคงเคยได้ยินว่า ถ้าคนสองคนทำงานร่วมกัน เห็นพ้องกันตลอดเวลาแล้วนั้น แสดงว่าต้องมีคนหนึ่ง
ไม่มีประโยชน์ และในทางกลับกัน ถ้าทั้งสองคนนี้ขัดแย้งกันตลอดเวลา ก็ย่อมจะไร้ประโยชน์ทั้งคู่ หากท่านเป็นนายจ้างท่านจะเลือกคน
แบบไหนเข้ามาร่วมทีมงาน และหากท่านเป็นลูกจ้างท่านควรจะปฎิบัติตัวอย่างไร
ในวันนี้ JobsDB ขอนำเสนอวิธีค้นหาทีมงานที่มีคุณภาพ โดยคนที่สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้นั้น อย่างแรกที่สุด จะต้องหลีกเลี่ยงบุคคล 2 ประเภทก่อนก็คือ
ประเภทแรกคือ Mr. Yes คือคนจำพวกไม่มีความคิดเห็น ไม่ชอบขัดแย้ง แต่ชอบที่จะคล้อยตามคนอื่น ๆ ซึ่งอาจจะเกิดจากความเกรงใจ หรือไม่กล้าแสดงความคิด
คนประเภทนี้เหมาะที่จะทำงานตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น ไม่เหมาะที่จะนำมาช่วยระดมความคิดเห็นเป็นเด็ดขาด โดยอนาคตของคนกลุ่มนี้มักจะไม่สามารถยกระดับขึ้นเป็น
หัวหน้าได้
ประเภทที่สองคือ Mr. No หรือคนจำพวกชอบแย้งไปทุกเรื่อง โดยยึดถือตัวเองเป็นหลัก ไม่ได้ยึดเป้าหมายของงานเป็นหลัก ซึ่งจะก่อให้เกิดผลเสียในการทำงานอย่างยิ่ง
ไม่ว่าจะเป็นการไม่รู้จักประนีประนอม ไม่เคารพฟังความคิดเห็นของผู้อื่น ไม่รู้จักเด็กรู้จักผู้ใหญ่ ไม่รู้ว่าอะไรที่ควรทำหรือไม่ควรทำ ผลลัพธ์ของงานที่จะออกมาจากคนประเภทนี้
จะเกิดความล่าช้า ทำอะไรก็ติดขัด
และคนประเภทไหนกันที่ควรค่าแก่การเป็นทีมงานที่มีคุณภาพ ซึ่งจากคนสองประเภทข้างต้นนั้น เป็นคนที่อยู่สุดปลายของทั้งสองข้าง หรือสุดโต่งเกินไป ทีมงานที่ดีควร
จะมีคุณสมบัติที่สำคัญก็คือ มีความสมดุลระหว่าง การเห็นพ้อง และการโต้แย้ง ไม่เอนเอียงไม่ข้างใดข้างหนึ่งจนเกินไปนั่นเอง และอะไรคือความสมดุล?
JobsDB มีคำตอบให้ค่ะ นั้นคือ
- เห็นพ้องในเป้าหมายเดียวกัน โดยทีมงานทุกคนต้องเห็นพ้องในเป้าหมายของงานที่ชัดเจน ซึ่งหัวหน้างานต้องพูดให้ชัดเจน ต้องมีการสื่อสารที่ดี และให้ทุกคน
เห็นพ้องต้องกันและปฎิบัติหน้าที่ด้วยความเข้าใจ
- กล้าที่จะแสดงความคิดเห็นที่แตกต่าง ซึ่งเป็นเรื่องที่สำคัญมากสำหรับการทำงาน อย่าเห็นด้วยแบบเกรงใจ แต่ควรตระหนักว่าความเห็นของคนอื่น ๆ อาจไม่ใช่
ทางที่ดีที่สุด ซึ่งการทำเช่นนี้จะลดความผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นได้เป็นอย่างดี
- รับฟังกันและกัน การพูดคุยกันด้วยเหตุผลย่อมดีกว่าการใช้อารมณ์ และอย่าเอาแต่ยึดเหตุผลของตนว่าดีที่สุด ต้องรู้จักรับฟังเหตุผลของผู้อื่นด้วย แล้วดึงส่วนที่ดี
ของแต่ละคนมาบูรณาการเป็นความคิดใหม่ที่ทุกฝ่ายยอมรับว่าเหมาะสม
- พนักงานที่ดีต้องมีความเชื่อมั่นในอำนาจบังคับบัญชาของหัวหน้า แม้บางครั้งหัวหน้าได้มีการมอบหมายงานให้ทำ แต่อาจไม่สามารถเหตุผลได้ในทันที
พนักงานควรเชื่อมั่นในสิ่งที่หัวหน้างานคิดมาดีแล้ว หากมัวแต่โต้แย้งอาจทำให้งานเกิดความล่าช้าและเสียหายได้
สิ่งที่ใช้ในการพิจารณาทีมงานที่มีประโยชน์ตามที่กล่าวว่านั้น จะเห็นได้ว่ามุ่งเน้นที่ทัศนคติในการทำงานเป็นสำคัญ มีอิสระทางความคิด มีส่วนร่วมในการทำงาน
อย่างเต็มที่ และที่ขาดไม่ได้คือ มีความรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของงานมากกว่าแค่เป็นลูกจ้างของคนหนึ่งที่ทำงานตามคำสั่งเท่านั้น นี่แหละคือคนที่มีประโยชน์ที่องค์กรควรมองหา
