|
โดยปกติ ผู้ถูกสัมภาษณ์มักจะมีการเตรียมคำตอบสำหรับคำถามที่มักถูกถามบ่อยไว้แล้ว ดังนั้น จงหลีกเลี่ยงการถามคำถามเหล่านั้น เพราะคุณจะไม่เห็นตัวตนที่แท้จริงของเขา การถามคำถามที่ผู้ถูกสัมภาษณ์ไม่คาดคิด จะทำให้เขาเสียสมดุล เกิดความอึดอัดแต่ในทางกลับกัน หากเขาเป็นตัวจริง เขาจะรู้สึกท้าทาย และชอบให้ถามคำถามอย่างนี้
การถามซ้อน คือ การถามคำถามเปิดซ้อนเข้าไปหลังจากคำถามแรก เพื่อขอให้ผู้ถูกสัมภาษณ์เล่าต่อไปเรื่อยๆ เช่น
อีกตัวอย่างหนึ่ง
คำถาม : ทำไมคุณจึงออกจากบริษัท ก. ล่ะครับ
คำตอบ : ที่นั่นไม่ท้าทายพอครับ
คำถามซ้อน : น่าสนใจดีนะ งั้นลองบอกผมเกี่ยวกับบริษัท ก. มากขึ้นได้ไหม สำหรับคุณแล้วที่นั่นเป็นอย่างไรบ้าง
คำตอบ : ที่นั่นยุ่งยากพอควรครับ ผมรู้สึกอึดอัด
คำถามซ้อน : ทำไมคุณจึงคิดว่าที่นั่นทำให้คุณรู้สึกอึดอัดเช่นนั้นล่ะ
คำตอบ : ผู้จัดการของผมเป็นผู้จัดการระดับย่อยครับ
คำถามซ้อน : น่าสนใจดี คุณเล่าเพิ่มเติมได้ไหมครับ
คำตอบ : ..........
คำถามซ้อน : เล่าต่อสิครับ
คำตอบ : ..........
คำถามซ้อน : บอกผมมากขึ้น
อีกตัวอย่างหนึ่ง
คำถาม : วันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาเป็นอย่างไรบ้าง
คำตอบ : เยี่ยมมากครับ
คำถามซ้อน : สำหรับคุณแล้ววันหยุดสุดสัปดาห์ทั่วๆ ไปเป็นอย่างไรบ้าง
อีกตัวอย่างหนึ่ง
คำถาม : คุณเกิดและโตที่นี่หรือเปล่า
คำตอบ : เปล่าครับ ผมโตในชิคาโก
คำถามซ้อน : ชิคาโก คุณเข้าเรียนมัธยมปลายที่นั่นหรือเปล่า
คำตอบ : ใช่ครับ ที่โรงเรียนเมนอีสไฮ
คำถามซ้อน : การเรียนที่นั่นเป็นอย่างไรบ้าง
วิธีนี้จะเป็นการกระตุ้นให้ผู้ถูกสัมภาษณ์ต้องอธิบายมากขึ้น การทำให้ผู้ถูกสัมภาษณ์ตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดมาก่อนตลอดการสัมภาษณ์เช่นนี้ เมื่อการสนทนาดำเนินไปได้ระยะหนึ่ง ตัวตนของผู้ถูกสัมภาษณ์จะเริ่มเปิดเผยออกมา ซึ่งจะทำให้ผู้สัมภาษณ์ได้ข้อมูลมากขึ้นเพื่อใช้ในการพิจารณาความเหมาะสมของผู้ถูกสัมภาษณ์ได้ดียิ่งขึ้น
ที่มา : 100 วิธีทำให้คนยอมทำงานให้เรา แปลโดย สุดาวรรณ อริยะทรัพย์
|
